قامت الهيئة العامة للطيران المدني السعودي بإصدار مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر فبراير 2024.
فيما كشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي، التي بلغت 1011 شكوى.
جدير بالذكر أنه على الرغم من ادعاء السعودية حرصها على تطوير قطاع الطيران، وتحقيق الريادة العالمية في هذا المجال، الذي يعد من القطاعات الرئيسية التي دخلت ضمن رؤية محمد بن سلمان 2030 لتنويع مصادر الدخل.
لكن عدد الشكاوى ارتفع بنسبة كبيرة عما كانت عليه في ذات الشهر من العام 2030 حيث سجلت في حينها 589 شكوى.
