عبر الكثير من سكان منطقة (مخطط ولي العهد 6) عن استيائهم من ضعف خدمات الشبكات والانترنت في المنطقة، حيث تقدم عدد من أهالي المنطقة بشكوى إلى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، حول مشكلة انقطاع الانترنت وضعف شبكات الاتصالات، منذ أن بدأت عملية العمران التوسعية في المنطقة، لكنهم لم يجدوا من يساهم في حل المشكلة على رغم إعادة الشكوى لمرات.
وقال بعض الأهالي بأن المخططات العمرانية الجديدة التي تنسب إلى ولي العهد السعودية تفتقد إلى الخدمات الأساسية وعلى رأسها الاتصالات وشبكات الصرف الصحي، والمياه، وهو ما بعض الأهالي لترك الشقق السكنية الجديدة، على رغم اكتمال بنائها، والانتهاء من عمليات التشطيب والجاهزية، لكن حرمانهم من الخدمات كان سببا دافعا لترك المدينة.
أحد الأهالي قال إن السبب وراء مغادرة المخطط العمراني هو عودة الدراسة واحتياج الأبناء إلى اتصالات الإنترنت طوال اليوم، للمتابعة مع منصة دراستي.
وناشد الأهالي هيئة الاتصالات بإنشاء أبراج متنقلة لحل الأزمة في أسرع وقت.
في السياق نفسه أعلن أولياء أمور طلاب وطالبات الكلية الجامعية في ضباء، من تدني خدمات الاتصالات في الكلية، حيث قالت نورة حمادة والدة إحدى الطالبات بأن ابنتها تدرس في الكلية وتعاني من عدم توفر شبكة اتصالات تربطها مع والدتها أثناء تواجدها في مبنى الكلية لعدم توفر شبكة كافية ما يدخلها في حالة قلق كون مبنى الكلية الجامعية خارجا عن أحياء ضباء الجنوبية.
محمد الشراري قال إن الموقع الذي تم اختياره يقع في منطقة تطل على البحر لا يوجد بها شبكة اتصالات، بسبب أن موقع الجامعة تحجبه سلسلة جبال شاهقة وهو الذي يضعف خدمة الاتصالات، مما يضطر طلاب وطالبات الجامعة إلى الخروج من المبنى لإجراء اتصالات هاتفية، مستغرباً عدم حل الإشكالية حتى الآن.
بعض المعلمين والمعلمات قالوا بأن عدم وجود الخدمة داخل مبنى شطر الطلاب يوقعهم في حرج كبير مع كافة طلاب الجامعة، حيث تكثر حالات الاستئذان أثناء المحاضرات بحجة الرغبة في إجراء اتصالات هاتفية عاجلة، والتواصل مع الأهل لاسيما في أوقات المحاضرات التي تكون في ساعات النهار المتأخرة.
